Договор оферты

Этот текст является соглашением между ФЛП Горячев Евгений Юрьевич (Сайт - https://finsoft.ua), именуемым в дальнейшем "Продавец", и любым юридическим, физическим лицом или физическим лицом-предпринимателем, осуществившим заказ на сайте продавца, в дальнейшем именуется "Покупатель", и определяет условия приобретения товаров через сайт продавца.

Это соглашение носит характер публичной оферты и в соответствии с действующим законодательством Украины имеет соответствующую юридическую силу.

Данная оферта является письменным предложением Поставщика заключить договор поставки (далее - Договор) программной продукции (далее - ПП), содержит все существенные условия договора поставки и направляется Покупателю в соответствии со ст.ст. 207, 641, 712 Гражданского кодекса Украины (далее - «ГК») и считается заключенным упрощенным способом, согласно ст. 181 Хозяйственного кодекса Украины. Договор поставки ПП заключается путем принятия (акцепта) оферты Покупателем в установленном порядке (п. 2 ст. 642 ГК), что считается надлежащим условием заключения договора (п. 2 ст. 638 ГК). Под указанными в оферте следующими терминами понимаются их ниже указаны значения:

I. Поставщик - лицо, правомерно владеющее на соответствующей территории всем необходимым объемом прав на поставку ПП, а также предоставление разрешений на использование ПП (перепродажа).

II. Покупатель - лицо, в пользу которого осуществляется поставка ПП за оплату.

1. Предметом Договора является поставка Поставщиком указанной в счете программной продукции (ПП) Покупателю (осуществление Поставки ПП).

2. Наименование и цена ПП, поставляемой по настоящему Договору, которую обязуется принять Покупатель, определены в счете.

3. Существенным условием заключения Договора является полная одноразовая оплата Покупателем счета, которая будет считаться единственно возможным должным акцептом настоящей оферты. Оплата счета третьим лицом и / или без указания в платежном поручении номера счета, не будет считаться акцептом настоящей оферты, за исключением случаев, когда Поставщик по своему усмотрению признал такую оплату надлежащим акцептом оферты.

4. Счет действителен в течение 3 (трех) календарных дней от указанной в нем даты выставления

(Срок для акцепта оферты). Поставщик по своему усмотрению может признать оплату, поступившую по истечении указанного срока, надлежащим акцептом оферты.

5. Покупателю, который является субъектом хозяйственной деятельности, факт Поставки ПП подтверждается соответствующим Актом / расходной накладной, которые Поставщик составляет и направляет ему. В случае, если направленный Акт / расходная накладная не подписан Покупателем и / или второй экземпляр не возвращен Поставщику, а письменные мотивированные возражения со стороны Покупателя не получены Поставщиком в течение 5 (пяти) рабочих дней, Акт / расходная накладная считается утвержденным Покупателем.
Принимая акцепт этой Оферты, Покупатель также согласился, что в случае использования квалифицированной электронной подписи (КЭП) в документообороте в пределах исполнения этой оферты ,Сторонами согласовано использование такой квалифицированной электронной подписи в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством.
Детализированная информация по периоду действия лицензий, предоставляется покупателю дополнительно по требованию.

6. Условия использования ПП определяются соответствующим соглашением пользователя, которое заключается между Покупателем и Производителем.

7. Поставка ПП может осуществляться как в электронном виде с помощью сети Интернет, так и в виде бумажной лицензии и \ или в другой форме. Сроки поставки ПП определяются отдельно для каждой номенклатуры ПП.

8. Любые споры, которые могут возникнуть между Покупателем и Поставщиком в связи с этой офертой и / или Договором, требуют обязательного досудебного урегулирования в виде направления претензии, которая рассматривается в установленный законом срок.

Политика возврата денежных средств

В связи с тем, что Исполнитель предоставляет нематериальный продукт, не подлежащий физическому возврату, возврат денежных средств Пользователю возможен только в случае, если Исполнителем не была выполнена поставка ПП — после того как Исполнителем будет установлено и подтверждено, что данный факт действительно имеет место.

Во избежание недоразумений Пользователю необходимо внимательно ознакомиться с руководством пользователя и другими справочными материалами, размещенными на сайте Исполнителя, или обратиться в службу поддержки для уточнения потребительских свойств Продуктов и их соответствия потребностям Пользователя.

Недостаточный уровень знаний Пользователя не является основанием для возврата денежных средств, включая, но не ограничиваясь, следующими обстоятельствами:

• невозможность использования Продуктов из-за несоответствия настроек и/или версий используемого системного и иного программного обеспечения, системным требованиям, указанным на веб-сайте Исполнителя;
• невозможность настройки или изменения внешнего вида (дизайна) Продуктов из-за отсутствия необходимых знаний BAS и других технологий;
• невозможность внесения изменений в исходный код Продуктов из-за отсутствия необходимых знаний в разработке программного обеспечения.

Возврат денежных средств осуществляется только по обращению на почту info@finsoft.ua не позднее 14 (четырнадцати) календарных дней с момента приобретения платных Продуктов.

По истечении 14 (четырнадцати) дней с момента приобретения платных Продуктов претензии Исполнителем не принимаются и денежные средства не возвращаются.

Возврату подлежит только сумма, полученная Исполнителем за платный Продукт, без учета комиссий банков и других платежей. Денежные средства, полученные Исполнителем за установку Продукта на стороне Пользователя, возврату не подлежат.

Возврат осуществляется в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с момента получения обращения на почту info@finsoft.ua в случае принятия Исполнителем решения о возврате денежных средств Пользователю.